Avbeställningsförsäkring utan självrisk Med Europeiskas Avbeställningsförsäkring kan du försäkra det mesta - inte bara själva färdbiljetten! Förutom att den gäller vid sjukdom och olycksfall så skyddar den dig även om du p g a en plötslig eller oförberedd händelse inte kan delta på resan eller arrangemanget som du köpt eller beställt. Du kan även försäkra dig mot avbeställningskostnader för konserter, camping, fotbollsmatcher, semesterstugor och andra arrangemang - bara det anges på försäkringsbeviset. Det viktiga är att resan eller arrangemanget erbjuds allmänheten och har ett pris enligt fastställd prislista. Premien för Avbeställningsförsäkringen är 6% av det belopp du vill försäkra. Villkor Avbeställningsförsäkring Gällande fr o m 1 januari 2002. Allmänt om försäkringen Försäkringen kan tecknas för alla resor eller arrangemang som erbjuds till allmänheten och som har ett pris enligt en fastställd prislista. Om inte annat avtalats med Europeiska skall försäkringen tecknas och betalas inom två arbetsdagar från det att anmälningsavgiften för resan eller arrangemanget betalats. Försäkringen upphör att gälla i och med att resan/arrangemanget påbörjats. Vad försäkringen gäller för? A. Vid sjukdom eller olycksfall: Avbeställningsförsäkringen skyddar dig vid avbeställning till följd av olycksfall, sjukdom eller dödsfall som drabbar dig, någon i din familj, någon som du har för avsikt att besöka eller någon i ditt resesällskap (om inte annat avtalats med Europeiska, högst tre andra personer eller en annan familj) om dessa finns namngivna i ditt försäkringsbevis. Med olycksfall menas kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse, dvs ett utifrån kommande våld mot kroppen. B. Vid annan orsak än sjukdom eller olycksfall: Avbeställningsförsäkringen skyddar dig även om du av annan plötslig och oförutsedd händelse inte kan delta i det köpta/beställda arrangemanget eller resan. Undantag Försäkringen gäller inte vid ändrade arbetsförhållanden som t ex ändrad semester eller arbetskonflikt. Gemensamma begränsningar till A och B För att ersättning skall utgå måste orsaken till avbeställningen allmänt sett vara oväntad för dig och av sådan art att du inte rimligen kan delta i arrangemanget eller resan. Händelsen som orsakar avbeställningen skall ha inträffat efter det att försäkringen tecknats och före resan/arrangemanget påbörjats. Du måste också på ett betryggande sätt kunna styrka händelsen genom läkar- polisintyg eller intyg från berörd myndighet eller liknande. C. Ersättning Ersättning lämnas för kostnader som inte återbetalas enligt fastställda avbeställningsbestämmelser. Försäkringsbeloppet skall motsvara det belopp du riskerar att förlora, avrundat uppåt till helt 100-tal. Begränsningar Om inte annat avtalats med Europeiska är högsta försäkringsbeloppet 25.000 kronor, per person. Endast en försäkring kan tecknas per person. D. Självrisk Försäkringen gäller utan självrisk. I övrigt gäller bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (FAL), i tillämpliga delar. Skadeanmälan Inträffad skada anmäls till: Europeiska Försäkringsaktiebolaget (publ) Box 1, 172 13 Sundbyberg Besöksadress: Allén 6 A, Sundbyberg Telefon: 08-454 33 00. Fax: 08-20 14 84. E-post: info@europeiska.com Organisations nr. 5020005-5447. Styrelsens säte: Sundbyberg. Så här gör du om du inte är nöjd med vår skadereglering Vi på Europeiska vill ge dig en personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för skada vill vi att du skall få en snabb behandling av skadan och att du skall få den ersättning du har rätt till enligt villkoren. I de allra flesta fall blir våra kunder nöjda med vårt sätt att sköta skadorna. Men vi är inte mer än människor och således inte ofelbara. Om du inte är nöjd med vår skadereglering vill vi att du skall veta hur du skall göra för att få ärendet omprövat. Skaderegleraren Tala med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd. Eller har det kanske kommit fram nya omständigheter som kan påverka fallet. Om du ändå inte är nöjd är vår skadereglerare skyldig att på eget initiativ ta upp din skada i högre instans inom Europeiska. Om du fortfarande inte är nöjd kan du vända dig till följande instanser utanför Europeiska. OMPRÖVNING UTANFÖR EUROPEISKA Allmänna Reklamationsnämnden: Prövar klagomål från privatpersoner, dock inte vållandefrågor i trafikolyckor. Prövningen är kostnadsfri. Adress: Box 174, 101 23 Stockholm. Telefon: 08-783 17 00. Olycksfalls- och sjukförsäkringsnämnden: Prövar tolkning och omfattning av gällande villkor på begäran av Europeiska om någon av partnerna så önskar. Ring Europeiska och begär prövning i nämnden. Prövningen är kostnadsfri. Allmän domstol: Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i samband med domstolsprövningen kan du få hjälp med antingen genom: - allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rättegångskostnader efter inkomstprövning, eller - rättsskyddsförsäkring. I många fall kan det i försäkringen ingående rättsskyddsmomentet uytnyttjas. Konsumenternas Försäkringsbyrå: Byrån drivs gemensamt av försäkringsbolagen, Försäkringsinspektionen och Konsumentverket. Byrån har till uppgift att gratis ge råd och hjälp i olika försäkringsärenden åt privatpersoner (konsumenter). Adress: Klara Norra Kyrkogata 33, 111 22 Stockholm. Telefon: 08-22 58 00. Försäkringsbeloppet = Avbeställningsbeloppet Premier fr o m 2002-03-01: Försäkringen gäller för avbeställningskostnader enligt önskat försäkringsbelopp avrundat uppåt till helt 100-tal kr. Minimipremien är 30 kr. Högsta försäkringsbelopp per person är 25.000 kr. Önskas högre belopp, kontakta Europeiska. Försäkringsbelopp och premier i kronor: Premien är 6% av försäkringsbeloppet. Försäkringen gäller utan självrisk!